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お客様の声

これまできもの119.comにてご注文・お問い合わせいただきましたお客様からのご意見・ご感想を一部ですが掲載しております。
内容を閲覧する際は、タイトル部分をクリックしてご覧ください。

着物のお手入れ

オゾン丸洗い・シミ抜き/大阪府 T 様 【商品到着後】
9日夜に無事受け取りました。丁寧に荷造りして頂いて有り難うございます。
染み抜きしていただいた着物、すっかり綺麗になっていて、とても喜んでいます。
配送日の変更等いろいろとお世話になりました。
有り難うございました。
これからもどうぞよろしくお願いします。
虫干し/東京都 S 様 【商品到着後】
お知らせいただいた配達日に受け取りました。
しっかりきれいに梱包され、新品のたとう紙にまで入れていただき感激です。
着物の嫌なしょうのうの臭いもとれてうれしいです。祖母から譲ってもらったものなので、着るのが楽しみです。
いろいろきめ細かく対応していただき、ありがとうございました。また、頼みたいと思っております。
虫干し・お仕立て/大阪府 Y 様 【商品到着後】
大阪は夜半からものすごい荒れ模様のお天気でした
宅配便さん 頑張って下さって10時前に ピンポ~ン!!と到着でした
丁重に包装されて届きました
本当に少しの偏りもなく関心しました
帯は 残念ながら 少しニオイが残っています
着物はまだ袖を通していないので・・・
問い合わせから 丁重なお返事を頂き 依頼のきっかけメールを下さりありがとうございました
ヤフーメールの不都合などいろいろお手数をおかけしました
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします
京弥様のますますのご繁栄をお祈りいたします
洗い張り・お仕立て・お仕立て付属品/和歌山県 T 様 【商品到着後】
きもの届きました。
丁寧な取り扱いが伺えて満足しています。
またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
シミ抜き・ふっくら仕上げ/東京都 I 様 【商品到着後】
この度は、とってもキレイにシミヌキをしていただき、本当にありがとうございました!
上司にもらった大切な大切なきものだったので、ひたひたに入った赤ワイン1杯分を思いっきりかぶってしまった時は、もう絶望的な気持ちでした。
京弥さんから「落ちそうですよ!」とご連絡を頂いて、もう嬉しすぎて思わずガッツポーズしちゃいました。
きものが到着して、たとう紙をあけた瞬間の感動は、この上ない喜びでした! 新品のきものみたい!
本当にありがとうございました!
PS:
昨晩雪がチラチラと降りました!
今年2回目の雪です!しかし寒いですね。
インフルエンザが流行っているようなので、風邪などひかぬよう、ご自愛ください。

着物のお仕立て

洗い張り・お仕立て・すこやかガード/長野県 I 様 【正式見積提案後】
ていねいな返事ありがとうございました。
着物の見積もり了解です。帯共々作業進めていただくよう、お願いいたします。
着付け教室に通いだして1年になりました。
母は40年近く前に亡くなっていますので、お願いした着物も、果たして誰のものやら…
(もしかしたら、祖母のかもしれません。今となっては確認の仕様もありませんが)
とにかく、今は、出来上がってくるのが楽しみです。
よろしくおねがいします。
洗い張り・お仕立て・すこやかガード/長野県 I 様 【商品到着後】
9/6午前、確かに届けていただきました。
もー、感激です。きれいになるとは聞いていたのですが、これほどとは!
早速着てみましたが、サイズもぴったり。
職人技、見せていただきました。仕立てもきれいですね。
長野県はもう、すっかり秋です。どうコ-ディネイトしようかなどと、これからの季節にぴったりの、きれいになった着物を前に、楽しみを広げています。
ありがとうございました。
それから、絽の長襦袢の身丈直しを頼んでみたいかな?と思っています。
ちょっと襟が変なんです。内揚げの直す箇所の 襟 というので対応していただけるか(別料金がかかるかどうか)見ていただいて決めようと思います。
別途申し込みしますので、 そちらも、よろしくおねがいします。
寸法直し/長野県 I 様 【商品到着後】
夏用長襦袢、受け取りました。
今回もていねいな仕事、ありがとうございました。満足です。
着付けを始めて1年半、ますます着物の虜になっています。
お出かけに着物を着ることが、多くなりました。
今後また、頼むことがありましたら、そのときにはよろしくお願いいたします。
お仕立て/栃木県 M 様 【商品到着後】
本日、午前中に受け取りました。
まだ着用はしていませんが、大変きれいな出来上がりでした。
梱包もとても丁寧で、きれいでした。
ありがとうございました。
本日、お手入れ分の着物をおくりました。 よろしくお願いします。
洗い張り・お仕立て/栃木県 M 様 【ご注文時】
前回の夏大島は発送でのものなのかどうかわかりませんが、下前にしわがたくさんありました。
今回は、注意していただくと助かります。
【当社スタッフよりの回答】
きもの119をご利用いただき誠に有難うございます。
受付事務担当の山崎でございます。
大島紬にシワがありました件、本当に申し訳有りませんでした。
先日弊社より、着物パックを送らせて頂いておりましたが、お手元に届きましたでしょうか
お忙しい中お手数をおかけして本当に申し訳ありませんが、どうぞお直しをさせて 頂きたいと存じます。
宜しくお願い致します。

着物の加工

すこやかガード加工/東京都 S 様 【商品到着後】
本日午前中にお荷物無事届きました。
ガード加工をお願いした反物は、手触りや風合いなど絹の持ち味は加工前と変わらないように思います。
いろいろと行き届いたお手配ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

その他

すこやかガード加工に関するお問い合わせ/東京都 S 様 【お問い合わせ回答後】
さっそく返信いただきありがとうございました。
丁寧に説明をいただき、よくわかりました。
さっそく会員登録をさせていただきました。
今回は特に急ぎというわけではありません。
近いうちにすこやかガードの加工をお願いするつもりでおりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お仕立てに関するお問い合わせ/東京都 S 様 【お問い合わせ回答後】
ご丁寧な回答をありがとうございました。
いずれ仕立てもお願いしようかと思っています。
これまではきものは母が作ってくれたものを着ていましたので、自分で作るようになったのはごく最近です。わからないことばかりで、いろいろ質問してお手数かけますが、よろしくお願いします。
紋加工に関するお問い合わせ/東京都 N 様 【お問い合わせ回答後】
とても丁寧な説明をいただき、ありがとうございます。勉強になりました。
また、左右の高さが違うのが胸の紋であることお伝えしなかったために大変お手数をおかけしてしまい、申し訳ありません。
私が測った限りでは、肩の線から測ると約1cm程度違うようです。
今度、時間があるとときにちゃんと着てみて気になるかどうか見てみます。
ご提案通り鏡に映してみて気になるようでしたら、また相談させていただきたく思います。
気にならないということになってもまた何かの機会にお世話になることもあるかと存じます。どうかその時はよろしくお願いいたします。
寸法直しに関するお問い合わせ/東京都 H 様 【お問い合わせ回答後】
本日はお電話を有難うございました。
実は日にちもなく焦っておりまして、時間差で他へ声かけをしてしまいました。申し訳ございません。
ご親切にいろいろ気づかって頂きました事を心苦しいながら感謝いたしております。
この度はキャンセルいたしますが、機会がありましたら又よろしくお願いいたします。
お詫びまで。
お仕立てに関するお問い合わせ/東京都 I 様 【お問い合わせ回答後】
この度は、細やかなご連絡ありがとうございました!
先染め後染めの確認をしてませんが、生成りにベージュー縞の反物です。
トータル2万を超えるとちょっと予算オーバーなため、時期をみて仕立てたいと思います。
(どうせ仕立てるなら正絹反物でお仕立てをお願いした方がよい気がして気ました・・)
今回の木綿反物は見送らせていただきますが、仕立てに際し細やかにご返信頂きましたこと、御礼申し上げます。
ご返信のお手数をおかけいたしましたが、今後ご依頼させて頂くことになりましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。
その他/東京都 I 様 【お問い合わせ回答後】
こちらこそ貴店の細やかなご返信に安心感が生まれ皆様も同様にご返信されるのだと存じます。
正絹のお着物を誂える際にはお世話になりたいと存じますのでそのときは宜しくお願い申し上げますね。
斉藤様の細やかなお心遣いで、とても気持ちよくやりとりさせて頂きました。ありがとうございました。
東京は桜の開花宣言がございましたが、まだまだ三寒四温の不安定な天候が続くと存じますので、どうかご自愛になられ貴店一層のご発展を祈念申し上げます。

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